Câu hỏi thường gặp

Miễn phí đến 10 xe. Gói trả phí bắt đầu từ 890.000 ₫/tháng cho 30 xe và 2.490.000 ₫/tháng không giới hạn. Không phí theo xe, không phí cài đặt, không hợp đồng.

Ownima: 15 phút (tự phục vụ). Hầu hết nền tảng khác: 2–5 ngày với các cuộc gọi hướng dẫn. Phần mềm doanh nghiệp lớn: 1–2 tuần với đội ngũ triển khai.

Có — miễn phí đến 10 xe, không cần thẻ tín dụng, không giới hạn thời gian. Gói trả phí bắt đầu khi bạn thêm xe thứ 11.

Có. Ownima tích hợp sẵn MoMo (Việt Nam), Stripe (thẻ quốc tế) và VNPay. Các nền tảng khác yêu cầu workaround.

Được. Nhập qua CSV (Excel) với tên, số điện thoại, email và ghi chú. Chúng tôi tự động loại bỏ trùng lặp theo số điện thoại và email.

VI/EN, VI/TH, VI/RU có sẵn. Các nền tảng khác hoặc không hỗ trợ hoặc tính phí thêm.

Pre-authorize qua Stripe (khuyến nghị) hoặc tiền mặt ghi vào hợp đồng. Tự động giải phóng khi trả xe; trừ một phần nếu có hư hỏng.

Được. Hồ sơ khách hàng hiển thị tất cả booking, thanh toán và khiếu nại hư hỏng trong quá khứ. Tìm kiếm theo tên, số điện thoại hoặc email.

Được. Nhúng widget booking trên bất kỳ website nào (WordPress, Wix, tự code). Hoặc dùng trang booking có sẵn trên tên miền của bạn.

Hỗ trợ 4 ngôn ngữ (EN, TH, VI, RU). Người thật, không phải chatbot. Cùng múi giờ với bạn. Thời gian phản hồi: trong vòng 2 giờ vào ngày làm việc.

Được. Không hợp đồng dài hạn. Hủy bất cứ lúc nào và dữ liệu của bạn được xuất ra CSV.

Snapshot mỗi giờ, lưu 30 ngày, lưu trữ đa vùng địa lý. Xuất CSV bất cứ lúc nào.

Có. MoMo tích hợp sẵn cho chủ doanh nghiệp Việt. Khách quét QR MoMo lúc booking. Đồng thời hỗ trợ ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng.

Ownima xuất hóa đơn điện tử tuân thủ Nghị định 123/2020/NĐ-CP và Thông tư 78/2021/TT-BTC. VAT 10% được tính tự động. Xuất PDF hoặc gửi qua Zalo.

Có. Thông báo Zalo cho xác nhận booking, nhắc trả xe và biên nhận thanh toán. Chủ doanh nghiệp Việt ưu tiên Zalo hơn SMS.

MISA, Fast, Bravo và Viettel Invoice. Báo cáo doanh thu, công nợ, phiếu thu chi xuất định kỳ tự động — không cần nhập liệu thủ công.

Có. Lưu trữ ảnh GPLX/ID/passport, có hạn sử dụng. Cảnh báo tự động khi giấy tờ sắp hết hạn. Phù hợp cho khu du lịch đông khách quốc tế như Đà Nẵng, Nha Trang, Hội An.