ระบบจองออนไลน์สำหรับผู้ประกอบการเช่า คือ เวิร์กโฟลว์ที่เปลี่ยนคำขอลูกค้าเป็นสัญญาที่เซ็นแล้วและการส่งมอบกุญแจ — ขอจอง ยืนยัน มัดจำ สัญญา รับรถ Ownima จัดการทั้ง 5 ขั้นในโมดูลเดียว พร้อมสถานะว่างเรียลไทม์ข้ามรถและสาขา ลูกค้าจองออนไลน์ คุณยืนยัน พรีออเธอร์เงินประกันอัตโนมัติ สัญญาถูกสร้างและเซ็นดิจิทัล รับรถด้วยการสแกน QR
เห็นทุกการจอง ที่กำลังดำเนินการ
ตั้งแต่ขอจองจนรับรถ บนหน้าจอเดียว ขั้นต่อไปเด่นชัด
| Item | Status | Detail |
|---|---|---|
| อรุณรัตน์ · Camry · 14 ก.ย. | Request | อรุณรัตน์ |
| เจมส์ · Kia Rio · 12 ก.ย. | Confirmed | เจมส์ |
| ซาร่า · BMW 3 · 11 ก.ย. | Deposit | ซาร่า |
| มาร์โค · SUV · 11 ก.ย. | Contract | มาร์โค |
| ดมิทรี · ซีดาน · 10 ก.ย. | Pickup | ดมิทรี |
ความโกลาหลในการจองทำให้คุณเสียรายได้
จองซ้ำ ลูกค้าโกรธ
คุณยืนยันการจองทางโทรศัพท์ รถคันเดียวกันยังว่างอยู่บนเว็บไซต์ ลูกค้าอีกคนจองไป คุณเป็นผู้ร้ายในสองบทสนทนาพร้อมกัน
คืนเงินหรือชดเชย เสียความเชื่อมั่ว เสียรีวิว
ใช้เวลา 4 ชั่วโมงกับลูกค้าใหม่
ลูกค้าใหม่: 3 อีเมลโต้กลับเรื่องวันที่ 2 โทรเรื่องราคา 1 WhatsApp เรื่องเงินประกัน แล้วคุณเขียนสัญญาเอง 4 ชั่วโมงต่อมา เขาอาจไม่มารับรถ
Conversion ช้า ลูกค้าหลุดก่อนยืนยัน
เก็บเงินประกันเหมือนวิ่งไล่
คุณบอกลูกค้าให้โอนเงินประกัน เขาลืม คุณเตือน เขาโอนผิดช่องทาง คุณ reconcile เอง 24 ชั่วโมงกว่าจะล็อกจองได้
Cash flow ช้า การจองเก่าบล็อกปฏิทิน
สัญญาต้องปริ้น เซ็น สแกน เก็บ
สามหน้าสัญญา เครื่องปริ้น เครื่องสแกน แฟ้ม Dropbox การจองยืนยันแล้ว แต่เอกสารยุ่งเหยิง ไม่มีใครอยากจัดการ
ข้อพิพาทไร้หลักฐาน เสี่ยงตรวจสอบ
มอง pipeline สัปดาห์นี้ไม่เห็น
การจองกระจัดกระจาย: 2 ในอีเมล 1 ใน WhatsApp 1 บนปฏิทินกระดาษ 1 จาก Booking.com คุณมองไม่เห็นว่าอะไรจะมา วางแผน capacity ไม่ได้
ไม่มี forecast สัปดาห์ไหนคนเกิน/ขาด
จากขอจองสู่กุญแจ ใน 5 ขั้น
ลูกค้าใหม่ใช้เวลาน้อยกว่า 10 นาที จาก "มีรถไหม" จนถึงขับออกจากลาน
- 1
คำขอเข้ามา
~10 วิลูกค้าเลือกวันที่ใน widget สถานะว่างเรียลไทม์ข้ามรถทุกคัน — ไม่มีจองซ้ำ ไม่ต้องเช็คเอง
ทำงานทั้งเว็บไซต์ Booking.com ลิงก์ WhatsApp — inbox เดียว
- 2
คุณยืนยัน
~30 วิเห็นคำขอในแดชบอร์ด แตะยืนยัน ลูกค้าได้ข้อความทันทีพร้อมลิงก์จ่ายเงินประกัน
ไม่ต้องโทรตาม ไม่ต้องเขียนอีเมล
- 3
เงินประกันถูกพรีออเธอร์
~1 นาทีลูกค้าจ่ายเงินประกันผ่านลิงก์ พรีออเธอร์บัตรทำงานอัตโนมัติ การจองถูกล็อก — ไม่มีใครจองรถคันนี้ได้อีก
Stripe, PromptPay — reconcile อัตโนมัติทุกคืน
- 4
เซ็นสัญญา
~5 นาทีOwnima สร้างสัญญาจาก template ของคุณ ลูกค้าเซ็นบนมือถือ PDF เก็บอัตโนมัติ
มีผลผูกพันตามกฎหมาย 40+ ประเทศ รวมไทย
- 5
รับรถ
~2 นาทีลูกค้าสแกน QR ที่เคาน์เตอร์ สถานะรถเปลี่ยนเป็น "เช่าแล้ว" เสร็จ — ไปกินกาแฟได้
รูปตอนรับรถผูกกับ booking อัตโนมัติ
การจองลูกค้าใหม่: ภายใน 10 นาที
เชื่อมกับแหล่งที่การจองมาอยู่แล้ว
Ownima รวม inbox ไม่ต้องสลับ WhatsApp อีเมล และ OTA
ใช้งานโดยผู้ประกอบการในไทย · รัสเซีย · เวียดนาม
จาก inbox โกลาหล สู่ flow เดียว
อะไรเปลี่ยนเมื่อการจองทุกอันผ่านระบบเดียว
อีเมล + WhatsApp + ปฏิทินกระดาษ
- จองซ้ำ ดับเพลิงทุกวัน
- 4 ชั่วโมงกับลูกค้าใหม่
- เก็บเงินประกันเป็นการวิ่งไล่ 24 ชม.
- สัญญาในตู้ ไม่มี search
กับโมดูลจองของ Ownima
- ปฏิทินเดียว จองซ้ำเป็นศูนย์
- 10 นาที จากขอจองจนเซ็นสัญญา
- พรีออเธอร์อัตโนมัติเมื่อลูกค้าจ่าย
- สัญญาเซ็นดิจิทัล ค้นหาตามชื่อได้
คำถามเกี่ยวกับระบบจอง
Most asked ลูกค้าใหม่ใช้เวลาเท่าไหร่ ตั้งแต่ขอจองจนรับรถ?
มัธยฐาน 9 นาที คอขวดคือการเซ็นสัญญา (ลูกค้าต้องอ่าน) ถ้าใช้สัญญามาตรฐานและ pre-approve ได้ 4 นาที
จอง sync จาก Booking.com และ OTA อื่นๆ ได้ไหม?
ได้ Sync สองทาง: เมื่อคุณบล็อกรถ OTA เห็นว่าไม่ว่าง เมื่อ OTA รับจอง ก็เข้าแดชบอร์ดทันที
พรีออเธอร์เงินประกันทำงานยังไง?
พรีออเธอร์บัตรผ่าน Stripe/PromptPay เงินถูก hold ไม่ได้ charge ปล่อย hold ตอนรับรถ ไม่มี chargeback จาก "ปัญหาเงินประกัน"
สัญญาดิจิทัลมีผลทางกฎหมายไหม?
มี ใน 40+ ประเทศ รวมไทย สัญญามี timestamp, geo-tag ลายเซ็น audit-grade
ลูกค้าจองโดยไม่ต้องสมัครได้ไหม?
ได้ แค่เบอร์โทร + ชื่อ Ownima จับคู่กับลูกค้าเดิมอัตโนมัติ ถ้าเบอร์ตรง
ถ้าลูกค้าไม่มารับรถล่ะ?
หัก no-show fee จาก hold อัตโนมัติ ลูกค้าได้ข้อความ จองถูก mark "no-show" รถกลับเข้า availability
อ่านต่อ
คู่มือและหน้าสำหรับผู้ประกอบการที่อยากศึกษาเพิ่มเติม